Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen
KEGIATAN MANAJEMEN
¨ Kegiatan manajemen secara umum dibagi berdasarkan tingkatannya dalam organisasi:
1. Tingkat Atas (Perencanaan Strategis)
Perencanaan strategis adalah proses evaluasi lingkungan luar organisasi, penetapan tujuan organisasi dan penentuan strategi-strategi
2 .Tingkat Menengah (Pengendalian Manajemen)
-Pengendalian Manajemen adalah proses untuk meyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan strategi yg sudah ditetapkan dengan efektif & efisien
-Pengendalian manajemen merupakan tingkatan taktik yaitu bgm manajemen tingkat menengah dapat menjalankan taktik jangka pendek, menengah, & panjang
- proses pengendalian manajemen formal terdiri dari tahapan: programming, budgeting, operating & measurement, reporting & analysis (Robert N Anthony & John Dearden)
3. Tingkat Bawah (Pengendalian Operasional)
-Pengendalian Operasional adalah proses untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif & efisien.
- pengendalian operasi ini merupakan proses penerapan program yang telah ditetapkan di pengendalian manajemen
Kebutuhan informasi yang berbeda ini dapat diketahui dari masing-masing kegiatan manajemen tersebut
Jenis jenis sistem informasi
¨ Tingkat Bawah / Operasional:
Transaction Processing System (TPS)
Adalah sistem pengolah informasi yang ditujukan untuk orang / karyawan yang bertugas mengawasi jalannya organisasi perusahaan sehari-hari dan melakukan transaksi rutin perusahaan dengan pihak luar
Contoh:
Pemasaran: penjualan, menerima pesanan, reservasi hotel, ds
¨¨ Tingkat Pengetahuan:
adalah sistem informasi yang ditujukan untuk membantu orang / karyawan yang mempunyai keahlian khusus dalam menciptakan & memadukan keahlian baru dalam organisasi
Contoh:
Knowledge Work System (KWS): Engineering workstations, Graphics workstations (desain promosi produk)
Office Automation System (OAS): Menangani pekerjaan manajemen (word processing, digital filling, dekstop publishing), penjadwalan kerja (elctronics calenders), komunikasi (e-mail, voice mail, video-conferencing)
¨ Tingkat Manajemen Menengah:
adalah sistem informasi yang didesain untuk melayani kebutuhan manajemen untuk memonitor, mengendalikan/mengawasi, mengambil keputusan, dan melakukan pekerjaan administrasi
Contoh:
Management Information System (MIS): manajemen penjualan, pengendalian persediaan, analisis investasi
Decision Support System (DSS): analisis wilayah penjualan, penjadwalan produksi, analisis biaya
¨ Tingkat Manajemen Atas / Strategis:
Executive Support System (ESS)
adalah sistem informasi yang ditujukan untuk tingkatan teratas perusahaan yaitu manajemen senior untuk mendukung keputusan senior menajemen dalam aktivitas perencanaan jangka panjang perusahaan
Contoh:
Pemasaran: Bgm ramalan & kecenderungan penjualan di masa 5 tahun yang akan datang, dsb
Sumber:www.academia.edu
